Удовлетворенность пациентов и лояльность к услугам чрезвычайно важны для Медицинского центра «Саглам Аиля», который уделяет особое внимание постоянному совершенствованию своих услуг и предоставляет своим пациентам высококачественные услуги.
Именно по этой причине Медицинский центр «Саглам Аиля» с момента своего создания продолжает применять в стране инновационные методы для предоставления качественных и точных, ориентированных на результат лабораторных услуг. Потому что мы всегда стремимся проводить лабораторные процессы наиболее подходящим образом, чтобы результаты анализов, предоставленные нашим пациентам, могли быть обработаны с максимально возможной чуткостью. Для этого мы регулярно реализуем программы контроля качества и калибровки, используем инструменты межлабораторного сравнения.
Придерживаясь этих целей, мы подписали первый в системе здравоохранения Азербайджана договор. Так, в результате проверок, проведенных Турецким агентством по аккредитации (TÜRKAK), Медицинскому центру «Саглам Аиля» присвоен статус первой медицинской лаборатории в Азербайджане c аккредитацией «TÜRKAK».
Полученный нами стандарт качества TS EN ISO 15189 охватывает безопасность в медицинских лабораториях, точность и качество обслуживания, необходимые пациентам и медицинскому персоналу, непосредственно ответственному за лечение.
Хотим отметить, что в 2014 году Медицинский центр «Саглам Аиля» также получил сертификат ИСО 15189:2012.